Tradeprint
TH
ดาวน์โหลดเลย

ความช่วยเหลือ

ฝ่ายช่วยเหลือ Tradeprint

ต้องการความช่วยเหลือ? ส่งอีเมลถึง support@tradeprint.app หรือค้นหาคำตอบด้านล่าง

ติดต่อเรา

มีปัญหา มีไอเดีย หรือมีอะไรที่ไม่เป็นอย่างที่คาดไว้ บอกเราได้เลย

หากมีบางอย่างใช้งานไม่ได้ โปรดแจ้งรุ่นโทรศัพท์ (iPhone หรือ Android) เวอร์ชันระบบปฏิบัติการ โบรกเกอร์ และสิ่งที่เกิดขึ้นก่อนหน้านั้น ห้ามส่งรหัสผ่านให้เราเด็ดขาด

เรื่องที่ติดต่อเราได้

คำถามที่พบบ่อย

หารหัสผ่านนักลงทุนได้จากที่ไหน?

โดยปกติโบรกเกอร์จะส่งให้ทางอีเมลตอนเปิดบัญชี คุณยังตั้งเองได้ใน MT5 ที่ การตั้งค่า › บัญชี › เปลี่ยนรหัสผ่าน › นักลงทุน หากทำไม่ได้ ฝ่ายช่วยเหลือของโบรกเกอร์สามารถรีเซ็ตให้ได้

เชื่อมต่อบัญชีเทรดปลอดภัยไหม?

Tradeprint ใช้รหัสผ่านนักลงทุนซึ่งอ่านได้อย่างเดียว เราไม่สามารถเปิดออเดอร์ แก้ไขคำสั่ง หรือถอนเงินได้ และจะไม่ขอรหัสผ่านหลักของคุณ

ไม่พบเซิร์ฟเวอร์ของโบรกเกอร์

เลือก “อื่น ๆ / ไม่อยู่ในรายการ” แล้วพิมพ์ชื่อเซิร์ฟเวอร์ให้ตรงกับที่แสดงตอนล็อกอิน MT4 หรือ MT5

เชื่อมต่อไม่สำเร็จ ต้องตรวจสอบอะไร?

ตรวจสอบเลขบัญชี ชื่อเซิร์ฟเวอร์ และรหัสผ่านนักลงทุนให้ถูกต้อง แล้วลองอีกครั้ง หากยังไม่สำเร็จ ส่งอีเมลแจ้งชื่อโบรกเกอร์และข้อผิดพลาดที่เห็น โปรดอย่าส่งรหัสผ่านมา

การนำเข้าครั้งแรกใช้เวลานานแค่ไหน?

โดยปกติประมาณหนึ่งนาที แม้ประวัติจะยาว

ทำไมข้อมูลเชิงลึกจึงขึ้นว่า “ต้องการข้อมูลเพิ่ม”?

เมื่อจำนวนออเดอร์ยังไม่พอจะสรุปได้อย่างน่าเชื่อถือ Tradeprint จะบอกตรง ๆ แทนการเดา

Free กับ Pro ต่างกันอย่างไร?

Free มีบัญชีเทรด 1 บัญชีพร้อมซิงก์ 1 ครั้ง แดชบอร์ด บันทึก ปฏิทิน และตัวอย่างของทุกรูปแบบ ส่วน Pro เพิ่มการซิงก์แบบเรียลไทม์ ข้อมูลเชิงลึกครบทุกข้อ รายงานประจำสัปดาห์ Live Activity และวิดเจ็ต

DNA การเทรดอัปเดตบ่อยแค่ไหน?

ใน Pro จะอัปเดตทุกวันจันทร์พร้อมรายงานประจำสัปดาห์ ส่วน Free จะวิเคราะห์หนึ่งครั้งตอนซิงก์

เพิ่มวิดเจ็ตหรือ Live Activity อย่างไร?

วิดเจ็ตและ Live Activity เป็นส่วนหนึ่งของ Pro แตะหน้าจอโฮมค้างไว้ แตะแก้ไขหรือวิดเจ็ต แล้วเลือก Tradeprint ทั้งนี้ Live Activity ใช้ได้เฉพาะบน iPhone

จัดการหรือยกเลิกการสมัครสมาชิกอย่างไร?

บน iPhone: การตั้งค่า › ชื่อของคุณ › การสมัครรับ › Tradeprint บน Android: Google Play › การชำระเงินและการสมัครใช้บริการ › การสมัครใช้บริการ › Tradeprint

ขอคืนเงินได้อย่างไร?

การคืนเงินดำเนินการโดยสโตร์ที่คุณซื้อ คือ Apple หรือ Google Play

Tradeprint เป็นคำแนะนำการลงทุนหรือไม่?

ไม่ใช่ Tradeprint อธิบายรูปแบบในการเทรดที่ผ่านมาของคุณ ไม่ได้บอกว่าควรเทรดอะไร และผลการดำเนินงานในอดีตไม่ได้รับประกันผลลัพธ์ในอนาคต

ลบบัญชีของคุณ

คุณลบบัญชีได้ทุกเมื่อจากในแอป:

  1. เปิด Tradeprint แล้วไปที่ การตั้งค่า
  2. แตะ ลบบัญชี
  3. อ่านว่าจะมีอะไรถูกลบ แล้วยืนยัน

ไม่มีแอปอยู่ใกล้มือ? ลบบัญชีโดยไม่ใช้แอป →

การดำเนินการนี้จะลบบัญชีและข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ แต่ไม่ได้ยกเลิกการสมัครสมาชิกบน App Store หรือ Google Play

ข้อมูลทางกฎหมาย

บริษัท

KAIDO SYSTEMS CONSULTANCIES - FZCO
Building A1, Dubai Digital Park, Dubai Silicon Oasis, Dubai, United Arab Emirates
support@tradeprint.app

ผู้พัฒนาและผู้ขายบน App Store และ Google Play: APPLAUNCH.

ยังไม่มี Tradeprint?

ดาวน์โหลดแอป →

เวอร์ชันสาธารณะ
เร็ว ๆ นี้

ตอนนี้ Tradeprint เปิดให้ใช้เฉพาะผู้ได้รับเชิญ ฝากข้อมูลไว้ แล้วเราจะส่งคำเชิญให้คุณ

เราจะใช้ข้อมูลนี้เพื่อติดต่อคุณเรื่องคำเชิญเท่านั้น นโยบายความเป็นส่วนตัว